钉钉CTO朱鸿：钉钉要成为行业模型和企业智能体工厂

9月24日，钉钉AI新品集中亮相2025云栖大会。在云栖展区，钉钉呈现了AI时代的工作方式和软硬一体化的办公生态系统。下一代办公应用产品钉钉One，钉钉首款AI硬件DingTalk A1，以及AI听记、AI搜问、AI表格等五大AI新品人气很高。

在以“AI时代的工作方式”为主题的云栖专场论坛上，钉钉CTO朱鸿向与会嘉宾分享了对AI时代人机协同趋势的判断，以及钉钉在AI时代的技术产品实践。

杭州“六小龙”之一的云深处科技联合创始人兼CTO李超、光伏行业领军企业晶科能源CIO王兴旺、低压电气设备龙头天正电气IT总监李鹏、复旦大学附属妇产科医院党委副书记王珏等嘉宾分享了各自企业与机构的AI实践。

钉钉要成为行业模型和企业智能体工厂

钉钉CTO朱鸿在云栖分论坛演讲中表示，AI变革本质是人机协同关系的进化。未来的工作方式是人辅助AI工作，AI将成为具备认知与决策能力的“智能体”，主动驱动流程、连接设备、响应环境，人赋予AI方向与边界，做出更聪明、更高效的决策和行动。

面向千行百业，钉钉希望能够成为行业模型和企业智能体工厂，让每一家企业都能低成本、高效率地构建和应用自己的专属大模型。目前，钉钉已经建立了 AI 生产力平台，能够从数据标注、模型训练、效果评测到API部署一站式帮助企业完成专属模型训练，并深度集成到自己的业务场景中。

“我们首创了‘AI按效果付费’模式——先用后付，效果说话，让企业敢用、能用、用得起AI，也在积极布局更多行业大模型，携手行业先锋，共同探索AI技术在垂直领域的深度应用”。朱鸿说。

目前，钉钉已经帮助合作伙伴训练了国内首个达到“主任医师”专业水准的垂直医疗大模型——豆蔻妇科大模型。同时，钉钉也通过和顾家家居、通义实验室合作，打造了“听得懂行话”的行业语音大模型，帮助顾家家居实现AI销售助理、AI服务质检和AI智能洞察。

多行业共同探讨AI转型路径

来自先进制造业、医疗行业的多位嘉宾，分享了各自企业的AI实践。云深处科技联合创始人兼CTO李超表示，依托钉钉的能力，云深处为员工构建数智化协同办公及业务平台，通过钉钉项目管理、文档、音视频等产品，提升了内部沟通协作效率。云深处也基于钉钉AI能力，打造了AI招聘助理、智能客服小助手等AI应用，为人事、客服工作提效。

光伏行业领军企业晶科能源CIO王兴旺分享了制造业AI落地的思考和实践，他认为，用好钉钉AI能力，事半功倍。晶科能源内部大量使用了钉钉AI产品，在AI跨国会议翻译总结、AI表格库存管理等场景，取得了良好的效果和反馈。目前，晶科能源在钉钉上每月活跃着超过1200个AI助理，全面覆盖研、产、供、销、服等9大运营体系，这些助理拥有智能问答、系统任务执行、智能问数、图片解析等能力，为公司各部门的工作提升了效率。

天正电气IT总监李鹏表示，钉钉是天正AI战略的“操作系统”，承载从数据治理到场景落地的全流程。天正电气利用AI表格，构建了运维管理、宿舍管理、访客管理、任务管理等AI业务系统，在提升管理效率的基础上，沉淀标准化数据，为后续的AI应用打下了坚实基础。依托钉钉AI平台，天正还打造了“天策”AI助理，解决了10万+SKU 型号，参数匹配耗时且易出错，技术支持人均服务 20 + 销售压力大的难题。“天策”AI助理能够支持查询产品技术说明 / 参数 / 详细技术说明/案例等，并能输出定制化解决方案，显著提升了内部协同和服务客户效率，也为人员培训和知识传承带来了新的方式。

复旦大学附属妇产科医院党委副书记王珏分享了AI技术给妇产科带来的变革和思考，她以红房子AI生态构建与全栈创新为题，介绍了医院AI转型的蓝图及实践经验。为了保证 AI技术真正转化为“临床可用、医护信赖、患者受益” 的实用工具，医院正在从数据底座、算法引擎、临床应用，安全协同层面，打造妇产科全栈式AI生态。依托钉钉，医院打造了小红患者AI助手和小白平安果医生助手，不仅能给患者在诊疗全程提供咨询问诊、导诊服务，提升就医体验，也能帮助医生快速查找专业资料、用药指导，提升诊断效率。

钉钉CTO朱鸿说，“AI时代的新工作方式，就是要让AI和我们现实的物理世界真正连接起来，渗透到千行百业，钉钉致力于构建一个开放、智能、以人为本的协同工作平台，与所有合作伙伴一起，开启下一个人机协同、双向赋能的共生时代”。